Handelsbetingelser

Velkommen til paedagogisklegetoj.com. Nedenstående handelsbetingelser gælder for alle køb, som du som forbruger foretager på denne hjemmeside. Betingelserne er udarbejdet i overensstemmelse med dansk forbrugerlovgivning, herunder forbrugeraftaleloven og markedsføringsloven, og vi opfordrer dig til at læse dem grundigt igennem, inden du gennemfører din bestilling.

1. Generelt om aftalen

En bindende købsaftale indgås, når du har gennemført bestillingsprocessen, og du har modtaget en skriftlig ordrebekræftelse fra os. Inden du afgiver din endelige bestilling, vil du blive præsenteret for en klar angivelse af, at bestillingen indebærer en betalingsforpligtelse, således at du er fuldt opmærksom på aftalens karakter, inden du bekræfter købet . Vi gør opmærksom på, at betingelserne skal accepteres aktivt af dig som forbruger, og at forhåndsafkrydsede felter ikke anvendes.

2. Produkter og priser

Hjemmesiden paedagogisklegetoj.com udbyder pædagogisk legetøj og relaterede produkter. De viste priser er angivet i danske kroner og inkluderer moms, medmindre andet tydeligt fremgår af den enkelte vare. Eventuelle leveringsomkostninger vil blive oplyst separat i forbindelse med checkout, inden du gennemfører betalingen, således at den samlede pris, du skal betale, fremgår klart og utvetydigt . Vi tager forbehold for udsolgte varer samt eventuelle billedmæssige og tekstuelle unøjagtigheder, som ikke ændrer varens grundlæggende egenskaber eller anvendelsesformål.

3. Fortrydelsesret

Som forbruger har du ret til at fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen løber fra den dag, hvor du eller en tredjemand, som du har udpeget, modtager varen i fysisk besiddelse . Hvis din ordre består af flere varer, der leveres separat, løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare. Ønsker du at benytte din fortrydelsesret, skal du give os en tydelig meddelelse herom, inden fristen udløber. Du kan eksempelvis gøre dette ved at returnere varen med en skriftlig erklæring eller ved at sende en klar tilkendegivelse via den kommunikationskanal, der er angivet på hjemmesiden. Meddelelsen skal være afsendt, inden fortrydelsesfristen udløber, for at være rettidig.

4. Returnering af varer

Ved udøvelse af fortrydelsesretten skal varen sendes retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os din beslutning om at fortryde købet . Du bærer selv de direkte omkostninger i forbindelse med returneringen af varen, medmindre andet er særligt aftalt. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind, så den ikke beskadiges under transporten. Vi anbefaler, at du gemmer kvittering for afsendelse som dokumentation for, at varen er returneret rettidigt.

5. Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på . Du må således gerne undersøge varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik, men du må ikke tage varen i brug i egentlig forstand, hvis du agter at fortryde købet. Varer, der er returneret i en stand, der gør dem uegnede til videresalg som nye, kan medføre en reduktion af den tilbagebetalte købesum.

6. Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, vil vi tilbagebetale alle betalinger modtaget fra dig, herunder eventuelle leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en anden leveringsform end den billigste standardleveringsform, vi tilbyder). Tilbagebetalingen sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan dog tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen retur, eller indtil du har fremlagt dokumentation for at have sendt varen tilbage, alt efter hvad der indtræder først.

7. Reklamation og mangler

Når du handler hos paedagogisklegetoj.com, gælder købelovens regler om mangler ved varen. Du har ret til at reklamere over fejl og mangler ved produktet i overensstemmelse med gældende dansk ret. Reklamationen skal fremsættes inden for rimelig tid efter, at du har opdaget manglen. Vi opfordrer til, at du kontakter os med en beskrivelse af problemet samt eventuelle billeder, så vi kan vurdere sagen hurtigst muligt. Hvis reklamationen er berettiget, vil vi enten udbedre forholdet, ombytte varen eller tilbagebetale købesummen, afhængigt af den konkrete situation.

8. Persondata og fortrolighed

Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med din bestilling og levering i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og dansk databeskyttelseslovgivning. De oplysninger, du afgiver i forbindelse med købet, anvendes alene til at opfylde aftalen, herunder ordrebehandling, levering og eventuel kundeservice. Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjemand til markedsføringsformål uden dit udtrykkelige samtykke. Hjemmesiden anvender cookies og lignende teknologier, og nødvendige cookies anvendes til at sikre hjemmesidens funktionalitet, mens eventuelle ikke-nødvendige cookies kun placeres med dit forudgående samtykke .

9. Lovvalg og tvister

Enhver aftale indgået på baggrund af disse handelsbetingelser er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister mellem dig som forbruger og paedagogisklegetoj.com skal søges løst i mindelighed. Hvis enighed ikke kan opnås, kan sagen indbringes for de almindelige danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig forbrugerlovgivning. Som forbruger kan du endvidere vælge at klage til relevant forbrugerklageinstans, hvis betingelserne herfor er opfyldt.

10. Ændringer i handelsbetingelserne

Vi forbeholder os retten til at opdatere og ændre disse handelsbetingelser. De betingelser, der gælder for dit køb, er de betingelser, som er tilgængelige på hjemmesiden på tidspunktet for din bestilling. Væsentlige ændringer vil ikke have tilbagevirkende kraft for allerede indgåede aftaler uden dit samtykke.